Aktuelles
"Qualitätsmanagement muss sich lohnen"
Ein Interview mit Stephan Schwarz - Präsident der Handwerkskammer Berlin und IHK-Vizepräsident und Botschafter für den Qualitätspreis 2014
(November 2012)
den ganzen Artikel zum Qualitätsmanagement finden Sie in unserem Pressecenter
Preisverleihung am 6. September 2012
Qualitätsunternehmen der Hauptstadtregion geehrt
Den
Qualitätspreis in der Kategorie I "Unternehmen bis 20 Mitarbeiter“
erhielt der
Haarsalon Ute Gaertner Styling + Trends aus Luckenwalde:
Das Unternehmen befindet sich auf einem sehr guten Weg zur Excellence, so die Jury. Die Bewertungsergebnisse der einzelnen Kriterien zeigen ein hohes Maß an Ausgeglichenheit. Erkenntnisse aus Marktbeobachtungen mit Orientierung an den Besten der Branche fließen kontinuierlich in strategische Entwicklungen ein. Neben Kundenbefragungen werden Vergleiche mit Top-Hairstylisten zum Motor der Entwicklung und führen zu immer höheren Anforderungen an Leistungen mit höchster Fachkompetenz. Motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen werden eigens von der Inhaberin ausgebildet und zukunftsweisend gefördert. Faire Vergütungen und eine stetige Förderung des eigenständigen Handelns zeigen die Wertschätzung für die Mitarbeiterinnen. Der Salon entwickelte sich zum Trendsetter der Friseure in Berlin-Brandenburg und verfolgt das ehrgeizige Ziel, in drei Jahren zum Trendsetter in der Oberliga der Friseure Deutschlands und Marktführer in der Liga der kleinen Salons zu werden.
Den
Qualitätspreis in der Kategorie IV „Unternehmen über 250 Mitarbeiter“
erhielt die
Gebäudereinigungsgesellschaft GRG Services Berlin GmbH & Co. KG:
Die GRG hat den Excellence-Gedanken fest in ihrem Denken und Handeln verankert, stellte die Jury fest. Das gilt von der Führungs- bis auf die operative Ebene. Es ist deutlich zu sehen und zu spüren, dass die GRG bereits ein bedeutendes Stück auf dem Weg zur Excellence zurückgelegt hat. Aufbauend auf einer klaren strategischen Ausrichtung werden Prozesse, Initiativen, Maßnahmen und Projekte initiiert, die den eingeschlagenen Weg weiter ebnen sollen. Die Führungskräfte der Organisation stehen geschlossen hinter diesem Weg und vermitteln auf beeindruckend konsistente Weise und mit sehr hohem Engagement ihren Beitrag zur Erreichung der Strategie. Insbesondere durch die konsequente Umsetzung der GRG-Markenkernwerte in sehr vielen Gestaltungsbereichen und den Initiativen zur Umsetzung des strategischen Fokus Personalmanagement, verdeutlicht das Unternehmen, dass es stringent an den Erfolgsfaktoren im Markt arbeitet, um seine Spitzenposition zu halten und auszubauen. Durch eine ausgeprägte Kultur des permanenten Hinterfragens und Reflektierens sichert die GRG die Nachhaltigkeit in seiner Organisation.
Den Premiumpreis
erhielt das Altenpflegeunternehmen „domino-world™“ aus Birkenwerder:
domino-world TM hat auf seinem Weg zu Business Excellence bereits einen sehr hohen Entwicklungsstand erreicht, betonte die Jury. Das herausragende Gesamtbild des Unternehmens zeigt sich in einem durchgängigen, in sich stimmigen und nachvollziehbaren Managementsystem, geprägt aus Grundregeln, Werten, Leitlinien und Strategie. Beachtlich ist dabei vor allem, dass auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Breite dieses komplexe System kennen, in seiner Bedeutung für domino-world TM verstehen und in der beruflichen Praxis leben und anwenden. Das Assessorenteam kam zu der Überzeugung, dass die dargestellten Methoden und Maßnahmen von domino-world TM sehr effizient sind und effektiv eingesetzt werden, so dass das Unternehmen über mehrere Jahre positive Geschäftsergebnisse mit steigender Tendenz vorweisen kann, die in den meisten Fällen die geplanten Ergebnisse erreichen oder übersteigen und sich im Vergleich mit anderen Unternehmen positiv darstellen.
Eine Auszeichnung erhielten folgende Unternehmen:
in der
Kategorie I „ bis 20 Mitarbeiter“:
- Kanzlei Helmut Kohlhaas, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater aus Berlin
- Fitness-Studio „European Speed-Fit Ltd.“ aus Berlin
in der
Kategorie II „21 bis 100 Mitarbeiter“:
- Engineering- und Test-Dienstleister für die Triebwerks- und Gasturbinenindustrie „AneCom AeroTest GmbH“ aus Wildau
- Erbel + Bernsen Steuerberatungsgesellschaft mbH aus Berlin
Ministerium für Wirtschaft und Europaangelegenheiten
Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung